Một hệ thống quản lý bán hàng Omni-channel là công nghệ giúp cải thiện trình độ dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp. Hệ thống này tích hợp liên kết ví dụ như website, cửa hàng trực tiếp, mạng xã hội thành một cơ chế thống nhất. Điều này mang lại thời cơ chẳng hạn n